4月17日下午，北航“五老”学生成长导师首次业务培训会在思源楼三层会议室召开。学生中心冯蓉老师做了主题为《成为走进学生内心的人——聊聊与学生谈心谈话》讲座，校关工委副主任魏志敏、“五老”学生成长导师参加此次会议。校关工委副秘书长郭永秀主持会议。

培训环节，冯老师主要从与学生进行谈心谈话的前提条件、常用技巧以及主要流程等方面进行了交流分享。首先介绍了与学生谈心谈话过程中角色的重要性。在沟通过程中，老师不只是学生的管理者，也是学生的朋友和支持者。

接着，冯老师强调，在谈心谈话中，要以了解学生的感受和需求为目标，从关心关爱的角度出发，与学生建立良好关系，让学生放心把自己内心的一些心里话、一些感受、一些真实的困难表达出来。

最后，冯老师讲授了与学生谈心谈话中的各类技巧，包括如何倾听、如何觉察、如何共情等，帮助“五老”学生成长导师更好开展工作。

讲座结束后，与会人员进行交流和发言，分享开展学生工作的心得体会，探讨关于做好学生成长导师工作的想法。大家纷纷表示，通过此次座谈会，他们更加深入地了解学生的需求，以及与学生进行谈心谈话的技巧，将会在今后的工作中去更好地帮助学生，成为走进学生内心的人。

没有爱，就没有教育。走入学生的内心，关键在于对学生有发自内心的关爱。校关工委副主任魏志敏总结到，“五老”学生成长导师作为北航关心下一代工作的重要平台之一，要能够有效汇聚老同志们对学生们的关爱之情。下一步，校关工委将结合实际情况，建立健全“五老”学生成长导师工作队伍的长效培训机制，提升工作水平，增强工作实效，进一步发挥离退休老同志的育人优势，助力北航学子成长成才。